Términos y condiciones

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Ada Sweet S.L., ubicado en https://www.adasweetreborns.com.

Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones.

HQ Custom Reborn Dolls by Ada Sweet

Los bebés Reborn Ada Sweet® son artículos de lujo hechos a mano realizados con materiales originales de alta calidad. No han sido creados para jugar o para sustituir a un bebé real, sino como artículos exclusivos de colección. Nuestro objetivo principal es ofrecer productos que sean excepcionales en términos de estética, calidad y artesanía.

Sólo realizamos kits auténticos que han sido adquiridos directamente al escultor o a sus distribuidores oficiales. Todos los bebés Reborn se entregan con certificado de autenticidad.

Al realizar una compra se aceptan las siguientes condiciones:

Métodos de pago

• Pago completo: Pagas el 100% de la cantidad

• Pago con reserva (sólo para encargos personalizados): Realizas un primer depósito de 300€ a través de nuestra página web y el resto del total se divide en tres partes: Una parte se paga al comenzar el proceso de pintura, otra parte se paga al comenzar proceso de injerto, y la última parte se paga una vez preparado tu paquete y listo para enviar.

• Pago en cuotas/plazos (sólo para bebés de entrega inmediata): Realizas un primer depósito de 300€ a través de nuestra página web y el resto del total se divide en partes iguales durante 9 meses (sin intereses). En caso de no completar el pago total en el plazo establecido y sin una justificación válida o falta de comunicación, nos veremos en la necesidad de poner el bebé en venta. No se realizarán devoluciones del dinero aportado.

El bebé siempre se envía una vez completado el 100% del pago. Recibirás un correo electrónico con el seguimiento del envío y nuestro equipo estará pendiente de cualquier actualización.

• PayPal https://www.paypal.com/paypalme/adasweet (Internacional)

• Transferencia bancaria ES1200496389162410017020 (Europa)

*Después de confirmar una compra mediante transferencia bancaria, tienes 3 días para realizar el primer pago o tu pedido se cancelará inmediatamente.

Bebés Reborn de entrega inmediata

Los Bebés Reborn terminados están marcados por una etiqueta que dice “ENTREGA INMEDIATA” y puedes escoger su género (niño o niña). No se pueden personalizar ni modificar. La ropa no está disponible en stock (solo se usó para la sesión de fotos) y para el envío será seleccionada cuidadosamente por nuestro equipo según los colores que mejor le queden a tu bebé. El envío se realizará una vez completado el 100% del pago.

Los Bebés Reborn Soft Edition están marcados por una etiqueta que dice “SOFT EDITION” y también puedes escoger su género (niño o niña). No se pueden personalizar ni modificar. Se entregan con la ropa que se muestra en las fotos. La diferencia con el resto de Bebés Reborn, es que los Soft Edition siempre tienen pelo pintado e incluyen menos accesorios. De esta manera, podemos ofrecer Bebés Reborn más accesibles.

Bebés Reborn personalizados

Los Bebés Reborn personalizados están marcados por una etiqueta que dice “POR ENCARGO". Crearemos tu bebé a partir de una de las esculturas que aparecen en nuestra página web siguiendo tus indicaciones: género, color de piel, color de pelo y color de ojos (si los tiene abiertos).

Después de realizar el pago completo o la reserva, te llegará una confirmación de tu pedido por correo electrónico. Los bebés Reborn realizados por encargo estarán en proceso de elaboración durante aproximadamente 2 meses, contando desde el momento en el que recibimos el material que nos pediste (kit, pelo y ojos). Durante este tiempo, te enviaremos fotos por email o Instagram para mantenerte al tanto del progreso de tu bebé Reborn:

• Primera foto: Recepción del kit y materiales para trabajar

• Segunda foto: Inicio del proceso de pintura

• Tercera foto: Inicio del proceso de injerto

• Sesión de fotos profesional: Resultado final

Puede haber casos en los que no sea posible proporcionar fotos debido a un gran volumen de pedidos, circunstancias personales o vacaciones del equipo. En tales casos, nos pondremos en contacto contigo para informarte y brindarte una estimación actualizada sobre la entrega.

Para garantizar la entrega de un bebé Reborn en una fecha específica (como un cumpleaños, Navidad, etc.), es necesario realizar la reserva con al menos 2 meses de antelación. Una vez confirmado el pedido y establecidos los tiempos de elaboración, no es posible modificar ni adelantar la fecha de entrega.

Nuestros bebés Reborn Ada Sweet son obras de arte y productos de lujo realizados totalmente a mano, lo que significa que no es posible replicar uno exactamente igual a otro y requieren tiempo. Si quieres que tu bebé tenga un buen resultado es necesario esperar los meses indicados. No nos hacemos responsables si el resultado final no cumple con tus expectativas. Antes de realizar una compra, te recomendamos observar detenidamente nuestro estilo y asegurarte de que se ajuste a tus preferencias.

Todos los bebés Reborn Ada Sweet® son realizados por la artista Yolanda Del Blanco.

Ropa para Bebés Reborn

Puedes adquirir conjuntos exclusivos adicionales (cada Bebé Reborn incluye uno) en la siguiente sección de la tienda: https://www.adasweetreborns.com/ropa-bebes-reborn

Estos conjuntos son adecuados tanto para muñecas como para bebés reales, y están hechos a mano con tejidos de alta calidad. Consultar disponibilidad de la ropa.

Cómo funcionan los envíos

Realizamos envíos internacionales a todos los países de Europa, América y Latinoamérica.

Enviamos nuestros paquetes desde España a través de Correos, una empresa de servicio postal confiable y reconocida. Sin embargo, es frecuente que los paquetes sean retenidos en algunos países. Estas posibles retenciones no están relacionadas con la paquetería, sino con los procesos aduaneros y las regulaciones establecidas por el gobierno del país de destino. Cada país tiene sus propias políticas y procedimientos para la importación de productos, lo cual puede generar retrasos en la entrega. Sin embargo, queremos que tengas la tranquilidad de que nuestro equipo siempre está pendiente de cualquier actualización sobre tu envío y está disponible para ayudarte. Monitoreamos de cerca el estado de tu paquete y estamos listos para intervenir en caso de que necesites asistencia para recuperarlo. Esto significa que puedes confiar en que, incluso si hay algún contratiempo, nuestro compromiso es garantizar que tu paquete llegue a ti. No realizamos devoluciones ni reembolsos.

No nos hacemos responsables de posibles daños o pérdidas. Cabe destacar que esto no suele pasar y que nuestros envíos siempre llegan sin inconvenientes. De todos modos, estos asuntos están fuera de nuestro control y el cliente debe asumir la responsabilidad de cualquier posible inconveniente relacionado con su gobierno al realizar una compra, como los gastos de aduana.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar y agradecemos tu comprensión.

Cookies:

Nuestro sitio web utiliza cookies para ayudar a personalizar tu experiencia en línea. Al acceder a Ada Sweet, aceptaste utilizar las cookies necesarias.

*Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en tu disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a tu computadora. Las cookies se te asignan de forma exclusiva y solo un servidor web en el dominio que emitió la cookie puede leerlas.

Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos o de marketing para operar nuestro sitio web. Tienes la capacidad de aceptar o rechazar cookies opcionales. Hay algunas cookies obligatorias que son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Estas cookies no requieren tu consentimiento ya que siempre funcionan. Ten en cuenta que al aceptar las cookies requeridas, también aceptas las cookies de terceros, que podrían usarse a través de servicios proporcionados por terceros si utilizas dichos servicios en nuestro sitio web, por ejemplo, una ventana de visualización de video proporcionada por terceros e integrada en nuestro sitio web.

Licencia:

A menos que se indique lo contrario, Ada Sweet S.L. y/o sus licenciantes poseen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en Ada Sweet. Todos los derechos de propiedad intelectual son reservados. Puedes acceder desde Ada Sweet para tu uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

No debes:

• Copiar o volver a publicar material de Ada Sweet

• Vender, alquilar o sublicenciar material de Ada Sweet

• Reproducir, duplicar o copiar material de Ada Sweet

• Redistribuir contenido de Ada Sweet

Este acuerdo comenzará en la fecha presente.

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