En Ada Sweet SL realizamos envíos internacionales desde nuestra oficina en España.

Todos los pedidos son totalmente rastreables: recibirás un número de seguimiento y un enlace en tu correo de confirmación de envío. Si tienes algún problema para acceder al seguimiento, escríbenos a rebornsadasweet@gmail.com

Costes de envío

• España (Península e Islas): Envío gratuito

• Europa: entre €50 – €120 (dependiendo del peso y destino)

• América (Norte, Centro y Sur): €120 aproximadamente

• África: €120 aproximadamente

• Asia y Oceanía: €120 aproximadamente

El precio exacto del envío se confirmará en el momento de la compra, antes de realizar el pago.

Plazos de entrega (estimados tras el despacho)

• España: 24h - 48h

• Europa: 5 – 10 días laborables.

• América, África, Asia y Oceanía: 7 – 15 días laborables.

*Ten en cuenta que los plazos son estimados y pueden variar según el destino y la gestión aduanera.

Aduanas e impuestos internacionales

Para los envíos fuera de la Unión Europea, el comprador es responsable de los posibles impuestos, aranceles o tasas de aduana que se apliquen en su país.

Paquetes perdidos o dañados

Todos nuestros paquetes han llegado siempre a su destino en perfectas condiciones, y trabajamos con mucho cuidado el embalaje para que siga siendo así. Dado que somos un negocio pequeño, cuando se trata de un producto totalmente exclusivo y personalizado, como un bebé reborn, no podemos ofrecer devoluciones ni reembolsos. Trabajamos con Correos, y hasta ahora nunca ha habido incidencias. Pero si surgiera algún problema, siempre te brindaremos información y apoyo para gestionarlo de la mejor manera posible. Tras proporcionarte el número de seguimiento, vigilamos activamente el progreso del paquete hasta su llegada y te comunicamos cualquier actualización relevante.

Por favor, asegúrate de introducir correctamente tu dirección de envío, tu nombre completo y tu número de documento de identidad. No nos hacemos responsables de pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.